Conoce sobre nuestro nuevo Sistema de Notificaciones y Portal de Pagos

Professional Hospital Guaynabo ha implementado un nuevo sistema de notificaciones y portal de pagos, para proveerle a los pacientes una forma fácil y conveniente de pagar sus balances pendientes.

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¿Cómo Funciona el Sistema?

Descripción del funcionamiento del sistema de notificaciones y portal de pagos


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1. Envío de Notificaciones

Professional Hospital Guaynabo realiza un envío de notificaciones de balance pendiente a los pacientes.

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2. Recibo de Notificación

El paciente recibe un mensaje de texto del 1-877-270-8787, notificándole que tiene un balance pendiente. El mensaje también incluye un enlace al Portal de Pagos.

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3. Validación de Información

Para acceder a la información del balance pendiente, el paciente debe validar su información en el Portal de Pagos.

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4. Detalles de Balance

El paciente accede a la información de su balance pendiente, revisa la información y continúa a realizar el pago.

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5. Pago de Balance

El paciente realiza el pago utilizando ATH Móvil.

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6. Recibo de Transacción

El sistema envía un recibo de la transacción de pago, al correo electrónico o al teléfono celular provisto por el paciente.

Instrucciones

Pasos a seguir, luego de recibir un mensaje de texto de Professional Hospital Guaynabo


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Paso #1

Recibo de Notificación

  • Recibo de mensaje de texto del 1-877-270-8787
  • Mensaje de texto notifica que hay balance pendiente
  • Enlace apunta a https://profhospital.pagospr.com
  • Oprimir enlace para ir al Portal de Pagos







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Paso #2

Validar Información

  • Para acceder al balance debe validar su información
  • Debe proveer Fecha de Nacimiento (mes/dia/año)
  • Debe proveer Código Postal
  • Oprimir botón de "Validar"







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Paso #3

Información de Balance

  • Muestra información del balance pendiente
  • Puede verificar si el balance es correcto
  • Debe proveer un correo electrónico o un teléfono celular, a donde se enviará el recibo de pago
  • Oprimir bóton de "Continuar a Pagar"







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Paso #4 - Pago con ATH Móvil

Pago con ATH Móvil #1

  • Debe escoger el método de pago (ATH Móvil)
  • Debe proveer el número de teléfono celular con ATH Móvil
  • Oprimir botón de "Paga con ATH móvil"







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Paso #5 - Aviso indicando Transacción Enviada a ATH Móvil

Pago con ATH Móvil #3

  • Indica que se generó la transacción con ATH Móvil
  • Debe oprimir el botón para abrir la aplicación de ATH Móvil en su teléfono celular







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Paso #5 - Abrir Aplicación de ATH Móvil para Completar Pagor

Pago con ATH Móvil #3

  • Debe tener abierta la aplicación de ATH Móvil en su teléfono celular
  • Se debe autenticar utilizando "Face ID" o código de seguridad
  • Al ingresar a la aplicación, verá los detalles de la transacción
  • Favor de completar el pago en la aplicación
  • Se envía recibo al correo electrónico o teléfono celular provisto






FAQ

Preguntas Frecuentes

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